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Mystery Shopping o las debilidades de la CNMV

“La debilidad de actitud se vuelve debilidad de carácter”. – Albert Einstein

Vamos… esto lo hace una agencia de valores y la cierran en dos segundos. Lo hace la banca y son debilidades.

El doble rasero de la CNMV en el sector financiero es de órdago. Una entidad coloca participaciones en fondos gestionados por su grupo entre sus clientes y es una debilidad. Que no informen correctamente de las comisiones, costes y gastos es una debilidad. Que la información que dan a los clientes omita aspectos fundamentales de la inversión, es una debilidad. En otros países, la debilidad se llamaría timo o estafa y comportaría sanciones ejemplares. Pero esto es España amigos. El país donde nunca pasa nada.

Todo esto a propósito del informe que ha hecho público esta semana la CNMV acerca de los meses del año pasado que decidieron trabajar y salir a la calle a comprobar si las malas prácticas siguen o no acompañando a las entidades financieras y sus sucursales bancarias en las relaciones con sus clientes. Y, desafortunadamente, así es.

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Un nido de paradojas y contradicciones: soy un abogado atraído por el mundo financiero, un hombre de acción al que le gusta pensar y escribir, alguien dedicado al mundo del dinero pese a saber que lo que importan son las personas, un hombre de paz que no deja de dar guerra. Me apasionan mi familia, mis amigos, la vida, los debates y el vino. Y si todo esto coincide en un mismo lugar, éste se transforma en el paraíso.

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Sobre mí

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